Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : [25-06-2025]

Nestlé s'engage à garantir l'accessibilité pour tous. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement l’expérience utilisateur en appliquant les normes d'accessibilité pertinentes et en répondant aux retours des utilisateurs.

Nous avons pris en compte l’accessibilité lors du développement de ce site en y intégrant des fonctionnalités compatibles avec les technologies d’assistance.

Nous accueillons vos retours avec intérêt. Si vous rencontrez des obstacles liés à l’accessibilité lors de votre navigation sur ce site, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : nestle.Professional@be.nestle.com (boissons) or consumnp@be.nestle.com (culinaire). 

1. État de conformité

Ce site est partiellement conforme aux directives pour l’accessibilité des contenus Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Cela signifie que certaines fonctionnalités ou contenus peuvent ne pas être entièrement conformes aux normes d’accessibilité. Pour en savoir plus sur les éléments éventuellement non accessibles, veuillez consulter la section « Limitations connues » ci-dessous.

2. Mesures de soutien à l’accessibilité

Nous nous engageons à améliorer l'accessibilité du site au moyen des actions suivantes :

• efforts continus pour corriger les obstacles à l'accessibilité ;
• collaboration avec un organisme externe spécialisé en accessibilité pour effectuer des évaluations ;
• tests et analyses réguliers de l’accessibilité de notre site.

Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour faciliter l'accès à notre contenu :

2.1. Raccourcis clavier

Les raccourcis clavier vous permettent d’accéder rapidement à différentes sections de la page sans utiliser la souris.
Utilisez-les comme suit : maintenez la touche Alt (sur PC) ou Ctrl + Option (sur Mac), puis appuyez sur l’un des numéros suivants :

• Touche d’accès 1 – Contenu principal de la page
• Touche d’accès 2 – Navigation principale
• Touche d’accès 3 – Pied de page

• Touche d’accès 4 – Haut de la page

   

2.2. Zoom

Vous pouvez agrandir ou réduire le contenu de la page :

• Sur PC : maintenez Ctrl enfoncé et utilisez la molette de la souris, ou appuyez sur Ctrl + pour zoomer, et sur Ctrl – pour dézoomer.

• Sur Mac : maintenez Option + Commande, puis appuyez sur = pour zoomer ou – pour dézoomer.

   

2.3. Mode sombre

Vous pouvez choisir entre un thème clair ou un thème sombre. Le mode sombre peut être activé à l’aide du bouton situé en haut de la page. Ce mode peut améliorer la lisibilité dans les environnements peu éclairés, réduire la fatigue visuelle, et offrir une meilleure expérience pour les utilisateurs ayant une déficience visuelle.

3. Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines limitations peuvent persister, notamment :

• certains documents PDF peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d’écran ;
• certains contenus vidéo ou audio peuvent ne pas avoir de transcriptions ;
• certaines vidéos peuvent ne pas inclure de sous-titres.

4. Compatibilité avec les navigateurs

Notre site a été conçu pour fonctionner avec les principales technologies d’assistance utilisées dans les navigateurs modernes. Pour une expérience optimale et sécurisée, nous recommandons de maintenir votre navigateur à jour et de prendre des mesures de sécurité comme l’installation d’un antivirus.

5. Surveillance continue

Nous continuerons à prendre en compte l'accessibilité lors du développement de nouvelles fonctionnalités. Des audits réguliers seront effectués pour vérifier la conformité aux normes, et les retours des utilisateurs seront intégrés à notre processus d’amélioration continue.

6. Contact pour assistance et retours

Si vous rencontrez des difficultés pour consulter ou naviguer sur ce site, ou si vous identifiez une fonctionnalité ou un contenu que vous jugez inaccessible, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : nestle.Professional@be.nestle.com (boissons) or consumnp@be.nestle.com (culinaire).

Établi le 25-06-2025